1. Finalité de la collecte des données
Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, certaines données personnelles peuvent être collectées afin de permettre le bon fonctionnement de nos services et d’améliorer l’expérience utilisateur. Les données collectées peuvent notamment être utilisées pour :
- créer et gérer le compte utilisateur ;
- fournir les services proposés via le site (adhésion, inscriptions aux événements, annuaire des laboratoires) ;
- traiter et suivre les demandes effectuées par l’utilisateur ;
- assurer la sécurité des comptes et prévenir les utilisations frauduleuses ;
- communiquer avec l’utilisateur concernant son compte, ses demandes ou nos services ;
- améliorer la qualité, les fonctionnalités et les performances du site ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous nous engageons à ne collecter et à n’utiliser les données personnelles que dans la mesure nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
2. Données collectées
Selon les services utilisés et les fonctionnalités auxquelles l’utilisateur accède, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom ou autres informations nécessaires à l’identification de l’utilisateur ;
- Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail et, le cas échéant, adresse postale ;
- Données relatives au compte : identifiants, informations de connexion et données liées à l’utilisation du compte ;
- Données relatives aux transactions ou aux services utilisés : informations nécessaires au traitement des opérations effectuées via le site ;
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, données de connexion et informations relatives à l’utilisation du site.
Certaines données peuvent être obligatoires pour permettre l’accès à certains services. Lorsque des informations sont facultatives, l’utilisateur en est informé au moment de leur collecte. Nous ne collectons pas de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires à la fourniture de nos services ou au respect de nos obligations légales.
3. Protection contre les robots (Google reCAPTCHA)
Afin de protéger le formulaire de contact contre les envois automatisés (spam) et les utilisations abusives, le site utilise le service Google reCAPTCHA v3, fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Ce service fonctionne de manière invisible : il n’exige aucune action de l’utilisateur. Il est chargé uniquement sur la page Contact et analyse le comportement de navigation afin de distinguer un visiteur humain d’un programme automatisé. Pour ce faire, Google peut collecter notamment l’adresse IP, des informations sur le navigateur et l’appareil, la page consultée et les interactions avec celle-ci, ainsi que des cookies déposés par Google. Ces données sont traitées par Google et peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de Tunisie, notamment aux États-Unis.
Le STBP reçoit uniquement une évaluation (un score indiquant la probabilité qu’il s’agisse d’un humain), utilisée au moment de l’envoi pour accepter ou refuser le message ; ce score n’est pas conservé. Le contenu du message saisi dans le formulaire n’est pas transmis à Google. L’utilisation de ce service repose sur l’intérêt légitime du STBP à assurer la sécurité de son site. L’utilisateur qui ne souhaite pas que ces données soient traitées peut contacter le STBP directement par e-mail ou par téléphone.
Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google et conditions d’utilisation de Google.
4. Congrès : badge, salon d’exposition et exposants
Lors de l’inscription à un congrès organisé par le STBP, le participant reçoit un badge nominatif comportant un QR code. Ce QR code permet de vérifier l’inscription et d’enregistrer la présence du participant à l’entrée et dans les différents espaces du congrès, à des fins d’organisation et de statistiques de fréquentation.
Dans le cadre du salon d’exposition :
- Intentions de visite : lors de l’inscription ou sur la page du congrès, le participant peut indiquer, s’il le souhaite, les exposants qu’il prévoit de rencontrer. Ce choix est facultatif. Il permet au STBP d’établir des statistiques et peut être communiqué aux exposants concernés afin qu’ils préparent au mieux la visite ;
- Scan du badge sur un stand : lorsque le participant accepte que son badge soit scanné sur le stand d’un exposant, cet exposant reçoit ses coordonnées professionnelles (nom, prénom, fonction, laboratoire, ville, adresse e-mail et numéro de téléphone) ainsi que la date de la visite. L’exposant peut les utiliser pour recontacter le participant au sujet de ses produits et services.
Ce partage repose sur l’accord du participant, exprimé en présentant son badge au scan. Le scan du badge sur un stand est toujours facultatif : le participant peut le refuser sans aucune conséquence sur sa participation au congrès. Une information figure à ce sujet dans le formulaire d’inscription et sur le badge.
Une fois transmises, les données sont traitées par l’exposant sous sa propre responsabilité. Le participant peut s’adresser directement à l’exposant pour exercer ses droits, notamment s’opposer à recevoir ses sollicitations commerciales, ou contacter le STBP aux coordonnées indiquées ci-dessous.
5. Droits de l’utilisateur
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose de plusieurs droits concernant ses données personnelles. Il peut notamment, selon les conditions prévues par la réglementation applicable :
- demander l’accès aux données personnelles le concernant ;
- demander la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- demander la suppression de ses données lorsque celle-ci est légalement possible ;
- demander la limitation de certains traitements ;
- s’opposer, pour des motifs légitimes, à certains traitements de ses données ;
- demander la portabilité de ses données lorsque ce droit est applicable ;
- retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
L’exercice de ces droits peut être soumis à certaines conditions ou limitations prévues par la réglementation en vigueur, notamment lorsque la conservation de certaines données est imposée par la loi.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. La durée de conservation peut varier selon :
- la nature des données concernées ;
- la finalité du traitement ;
- la durée d’utilisation du service ;
- les obligations légales et réglementaires applicables ;
- la nécessité de conserver certaines informations afin de protéger nos droits ou de prévenir les fraudes et abus.
À l’issue de la période de conservation applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation est nécessaire pour répondre à une obligation légale.
7. Coordonnées pour l’exercice des droits
Pour toute demande relative à la protection des données personnelles ou pour exercer les droits mentionnés dans la présente politique, l’utilisateur peut nous contacter :
- E-mail : contactstbp.tn@gmail.com
- Organisme : Syndicat Tunisien des Biologistes Privés (STBP)
- Adresse : 56, rue Ibn Charaf, Belvédère, 1002 Tunis
Toute demande doit permettre de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire afin de protéger les données personnelles concernées. Nous nous efforcerons de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Date de dernière mise à jour : 6 octobre 2026